Navigaatio
- Laaja Pelimäärä ja Pelintarjoajat
- Bonukset että Promootiot
- Maksutavat sekä Kotiutusprosessi
- Asiakaspalvelu että Käyttäjäkokemus
- Pelilisenssi että Turvakysymykset
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelivalmistajat
Meillä https://dragoniacasino.fi/ on saatavilla laaja kokoelma pelituotteita, mitkä täyttävät niin uusien pelaajien kuin veteraani asiakkaiden toiveet. Pelivalikoima käsittää lähes 3000 erilaista tuotetta, joka asettaa kasinostamme yhteen toimialan suurimmista pelipalveluista kotimaan markkinoilla.
Kumppanuus markkinoiden parhaiden pelintarjoajien myötä turvaa korkealaatuisen pelauskokemuksen. Pelialustan keskiössä ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, jotka toimittavat portfolioomme tasaisesti uusia pelejä. Erityisen kolikkopelit ovat keränneet kannatusta käyttäjien keskuudessa, tarjoamalla yhtä lailla alkuperäisiä hedelmäpeleja että moderneja videokolikkoja kumulatiivisilla jackpoteilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest |
| Pöytäpelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-kasinot | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-kasinoalueemme tuottaa todellisen pelikokemuksen suoraan kodin mukavuudesta kätevästi. Ammattimaiset croupierit että korkealaatuinen videoyhteys rakentavat ainutlaatuisen ilmapiirin, jolloin kommunikaatio toisten osallistujien kanssa nostaa pelielämyksen aivan korkeammalle tasolle.
Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
Tuoreet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonus, tämä jakautuu neljään ensimmäisen talletukselle. Ensitalletukseen myönnämme 100% bonuksen maksimissaan 500 € asti, joka antaa loistavan startin peliharrastuksen aloittamiselle.
- Ensitalletustuki: 100% maksimissaan 500€ saakka ja 200 kierrosta
- Toisen talletus: 75% bonusrahojen korkeintaan 400€
- Kolmannen talletuksen: 50% bonusrahojen maksimissaan 300€
- Neljännen tallettajan: 25% bonusrahojen maksimissaan 200€ asti
- Viikottaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille
- Takaisinmaksuohjelma, tämä palauttaa 10% viikon menetyksistä
Läpipeluuvaatimus aloitusbonuksessa on 35-kertainen, joka on alan standardia. On ottaa huomioon, jotta bonusehtoihin sisältyy sekä bonusmäärä kuin talletuksen osuus, tämän vuoksi suosittelemme tarkistamaan sääntöihin huolellisesti ennen bonustarjouksen käyttöönottoa.
VIP-järjestelmä sekä Kanta-asiakasedut
Vakioasiakkaillemme annamme asteittaisen VIP-ohjelman, tämä pitää sisällään viisi eri porrasta: Bronze, Hopea, Kultaisso, Platinataso että Diamond. Kaikki pelattu € kerryttää loyaliteettipisteitä, mitkä määräävät välittömästi jäsentasoosi. Paremmilla tasoilla edut lisääntyvät huomattavasti, sisältäen ripeämmät rahansiirrot, henkilökohtaisen asiakasvastaavan että eksklusiivisia promootioita.
Maksumenetelmät sekä Nostomenettely
Kasinomme tarjoaa laajan määrän maksutapoja Suomen asiakkaille. Maksut hoidetaan välittömästi, mikä takaa pelailun aloittamisen poissa viivästyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Välitön / 0-2h nosto |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5,000€ | Instant / 1-3 arkipäivää rahansiirto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Välitön / 0-24h nosto |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Välitön / 0-24h rahansiirto |
| Kryptot | 20€ | 25,000€ | Välitön / 0-1h kotiutus |
Kotiutusprosessimme on ollut rakennettu erittäin helpoksi. Varmennetuilta tileiltä rahansiirrot hoidetaan yleensä 2-6 timman sisällä, mikä edustaa selvästi nopeampaa nähden alan keskiarvoon. Ensimmäisen kotiutuksen kohdalla edellytetään henkilöllisyyden varmistus, mikä edustaa normaalimenettely pelilisenssin ehtojen mukaisen.
Kotiutusrajat ja Maksusäännöt
Viikon nostoraja on 5,000 euroa normaalipelaajille, kuitenkin VIP-jäsenille nostosummat asettuvat merkittävästi ylempiä. Platina- että Diamond-tason jäsenet voivat nostaa maksimissaan 20,000 euron viikossa ilman ylimääräisiä viivästyksiä.
Asiakaspalvelu sekä Käytettävyys
Tukipalvelumme toimii ympäri vuorokauden suomen kielellä, englanniksi että ruotsin kielellä. Live-chat edustaa yleisimmäksi kontaktimenetelmä, missä vasteaika on tyypillisesti alle pari minuutin. Vaihtoehtoisesti pelaajat voivat olla yhteyden emaililla sekä puhelimitse.
- Live-chat käytettävissä 24/7 kotimaisella asiakastuella
- Sähköpostipalvelu vastaa 2-4 tunnin aikana arkipäivisin
- Puhelintuki käytettävissä kaikkina päivinä aikana 10-24
- Perusteellinen FAQ-osio käsittelee tavallisimmat tiedustelut
- Oma VIP-asiakaspalvelu paremman portaan pelaajille
Nettisivustomme tapahtuu rakennettu HTML5-tekniikalla, joka varmistaa kitkattoman toimivuuden kaikentyyppisillä päätelaitteilla. Mobiilipelaajat pystyvät pelata kokonaisesta pelivalikoima suoraan nettiselainta käyttäen ilman erillisen sovelluksen, vaikka Android-käyttäjiin tarjoamme myös ladattavan APK-version tehostettua toimintaa vuoksi.
Toimilupa että Turvallisuusnäkökulmat
Toimintamme nojautuu Maltan pelilaitoksen (Malta Gaming Authority) suomalle pelilisensille, tämä edustaa yhtenä rahapelisektorin parhaista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 vahvistaa sitoutumisemme turvalliseen pelaamista ja pelaajien suojeluun.
Jokainen tiedonsiirto tapahtuu 256-bittisessä SSL-enkryptionilla, joka merkitsee sama turvaustaso kuin pankkisektorilla sekä rahoituslaitoksilla. Henkilötietoja talletetaan varmuudessa GDPR-lakien mukaisesti, eivät niitä jaeta kolmansien osapuolille ei pelaajan nimenomaista hyväksyntää.
Turvallinen Rahapelaaminen
Annamme laajat välineet pelailun sääntelyyn. Asiakkaat pystyvät valita päivittäisiä, viikon tai kuukausittaisia talletusrajoja, menetysrajoja että pelaamishetken kesto-rajoituksia. Myös esitämme mahdollisuuden väliaikaiseen tai pysyvään pelikieltoon kumppanuudessa Pelikielto.fi-sivuston myötä. Tämänkaltainen menetelmä on heti yhdistetty valtakunnalliseen itsesulkurekisteriin, tämä merkitsee todennettavissa tosiasia MGA:n pelilaitoksen saatavilla olevista papereista.
Kasinomme on sitoutunut esittämään turvassa olevan sekä miellyttävän pelikokemuksen, jolloin käyttäjän hyvinvointi on ensisijaisen. Alustamme tunnistaa pelihaittojen oireita ja puuttuu tarvittavissa olosuhteissa asiaan aktiivisesti olemalla yhteyden käyttäjään.
