Valtti Kasinopalvelu – Suomenkielisten Käyttäjien Varma Ratkaisu Alkaen 2020

Sisällys

• Kattava Pelitarjonta että Ohjelmistotoimittajat
• Tietoturva ja Lisensointi
• Maksutavat ja Nostot
• Asiakaspalvelun Saatavuus

Kattava Pelitarjonta että Pelientoimittajat

Olemme rakentaneet pelialustamme yhteisvoimin toimialan parhaiden pelinkehittäjien kanssa. Valikoimastamme löydetään ylitse 3000 pelituotetta, ne kattavat kaikki suosituimpien lajit slotteja mukaan lukien. Partnerinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, jotka takaavat laadukkaan pelielämyksen kaikille asiakkaalle.

valttikasino.fi antaa käyttäjilleen erityisen vaihtoehdon testata peleihin maksutta aikaisemmin aidolla rahoilla pelausta. Tuo toiminto tulee hyvin arvostettu aloittelevien käyttäjien joukossa, jotka toivovat tutustua pelimekaniikkoihin omassa tahdissa poissa rahallista vaaraa.

Pöytäpelit että Live-kasino

Casinopelien harrastajille mahdollistamme laajan kokoelman ajattomia pelitarjontaa. Rulettipelit, blackjack, baccarat ja pokeri löytyvät saatavana monissa erilaisissa versioissa, joka mahdollistaa jokaisen asiakkaan löytää omaan käyttöön sopivan ratkaisun. Suora-kasinossamme osaavat dealeri vetävät pelejä välittömästi, tuomalla aidon pelitalon ilmapiirin heti kotiisi.

• Eurooppalainen, amerikkalaisen tyylin ja ranskalainen ruletin
• Blackjack-muodot sisältäen Spanish 21 että Pontoon
• Baccarat ja tämän muodot mm. Punto Banco
• Video poker -pelit kuten Jacks or Better että Deuces Wild
• Suora-dealer-pelit enemmän kuin 50 vaihtelevassa pelipöydässä

Tietoturva että Lisenssi

Toimimme Maltalla pelilautakunnan (MGA) myöntämällä lisenssillä numero MGA/B2C/394/2017, se on vahvistettu 1.8.2020. Tämä pelilupa vaatii meidät toimimaan kunnioittamaan tiukkoja eurooppalaisia pelaamisen standardeja, joka turvaa käyttäjillemme turvallisen sekä rehellisen pelialustan. Läpi peliaktiviteetit sekä tietosi turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama identtinen teknologia kuin pankkien sivustoilla.

Hallittu Pelaaminen

Sitoudumme voimakkaasti hallitun pelaamisen normeihin. Mahdollistamme pelaajillemme keinoja pelitoiminnan kontrollointiin, esim. talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaika-rajoitukset sekä itsesulun. Kumppaneinamme ovat Peluuri sekä GamCare, ne tarjoavat apua peliongelmien havaitsemisessa että käsittelyssä.

Maksutavat sekä Kotiutukset

Tiedämme, että nopeat sekä varmat transaktiot ovat tärkeä osuus positiivista pelielämystä. Siksi olemme integroineet sivustollemme kattavan kokoelman maksutapoja, mitkä palvelevat suomalaisia asiakkaita.

Maksuvaihtoehto
Rahansiirto
Nosto
Prosessointiaika

Trustly	Käytössä	On	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	On	Kyllä	Heti / 1-3 päivää
Skrill	On	Kyllä	Heti / 0-24h
Neteller	Kyllä	On	Välitön / 0-24h
MuchBetter	On	Käytössä	Heti / 0-24h
Paysafecard	On	Pois käytöstä	Välitön / –

Minimitalletuksemme vastaa 10 € ja pienin kotiutusmäärä 20 euroa. Rahansiirrot ulos käsitellään normaalisti 24 tunnin sisällä pyynnön jättämisestä, kuitenkin Trustly-siirrot voivat olla jopa jopa välittömiä. Me emme veloita kustannuksia talletuksista tai nostoista, mutta maksutapojen palveluntarjoajat saattavat periä omat maksujaan.

Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Tukemme on ollut tavoitettavissa kaikkina seitsemänä vrk per viikko suomeksi palveluna. Mahdollistamme palvelua kolmen eri kanavan välityksellä: live-chat, email että puhelintuki. Reaaliaikakeskustelu on ollut käytössä ajankohtana 9-24 joka päivä, sekä tämä vastaa nopein tapa hankkia selvityksiä kiireellisiin ongelmiin. S-postilla tulleisiin yhteydenottoihin saat vastauksen yleensä 2-4 tunnin aikana.

Toistuvasti Kysyttävät Kysymykset

Olemme keränneet laajan UKK-osion, joka selittää yleisimpiin asioihin koskien pelaajatilin hallintaan, kampanjoihin, maksutapoihin että tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Tämä alue päivittyy jatkuvasti käyttäjien palautusten perusteella, siksi että löydät ratkaisut mahdollisimman helposti ilman kontaktia tukeemme.

1. Tilin vahvistaminen suoritetaan suojauskeinona ennenkuin ensikertaisen nostoa
2. Bonuksen ehdot ja kierrätysvaatimukset ovat saatavilla aina bonussivulta
3. Pelaukset tulee tarkasteltavissa pelitilisi välityksellä 90 vrk ajalta
4. Limiittien muokkaukset tulevat voimaan välittömästi tai sitten 24 h päästä
5. Teknisten vaikeuksien kohdatessa neuvomme selaimen cache-muistin tyhjennystä

Rakennamme alati palveluitamme asiakkaiden odotusten mukaan. Päämäärämme tulee tarjota kaikkien paras mahdollinen pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan suojaukseen että asiakaspalveluun, se aidosti huomioi pelaajistaan.